Analista Júnior de Entregabilidade de E-mail (Deliverability) - AMD GSC (Automotive Global Support Centre)

Nossas vagas são também vagas afirmativas para pessoas negras e pessoas com deficiência!

Estamos em busca de uma pessoa apaixonada pelo setor automotivo para integrar nossa equipe global de suporte à projetos de Desenvolvimento Automotivo e de Mobilidade, especializada em pesquisa de mercado.

Valorizamos a diversidade e a inclusão, construindo um ambiente plural, acolhedor e que reflita a sociedade brasileira. Incentivamos candidaturas de pessoas de diferentes origens raciais, gêneros, orientações sexuais, identidades de gênero, idades, religiões e com deficiências.

Se você se identifica com os valores da Ipsos, venha se juntar a nós!

Olhar analítico para auditar nossa infraestrutura de e-mail atual, monitorar métricas chave de desempenho, desenvolver painéis executivos e fornecer recomendações estratégicas para maximizar a colocação em caixa de entrada e a efetividade das campanhas, fazendo uma ponte entre as operações técnicas de e-mail e os stakeholders de negócios, garantindo que nossos esforços de e-mail estejam alinhados com as melhores práticas e metas de desempenho.

• Auditoria e Conformidade
• Realizar auditorias abrangentes da infraestrutura de envio, incluindo SPF, DKIM, DMARC e BIMI
• Avaliar a reputação do domínio/IP, códigos bounce, higiene da lista e exposição a armadilhas de spam
• Revisar estratégias de conteúdo, segmentação e cadência para potenciais problemas de entregabilidade.
• Análise de Desempenho
• Acompanhar e interpretar KPIs de e-mail (taxas de abertura/clique, CTOR, taxas de bounce/reclamação, conversões, etc.)
• Utilizar ferramentas como Google Postmaster Tools, SNDS, Mailgun ou equivalente
• Monitorar o panorama mutável da entregabilidade de e-mail e aconselhar sobre mudanças/melhorias futuras necessárias.
• Relatar tendências atuais, problemas, preocupações, status, à gestão.
• Criação de Painéis
• Projetar e manter painéis de desempenho em tempo real para relatórios executivos.
• Usar ferramentas como Power BI para visualizar tendências chave.
• Recomendações Estratégicas
• Propor e implementar estratégias para melhorar a colocação na caixa de entrada e o engajamento.
• Orientar a gestão de listas, o re-engajamento, testes A/B e táticas de segmentação.
• Colaborar com equipes de mercado e projeto para alinhar os esforços de e-mail com objetivos de negócios.
• Documentar e manter as melhores práticas e orientar equipes nas melhores estratégias de envio.

• Graduação superior completa
• Experiência com ferramentas de criação de painéis e dados (preferencialmente PowerBI)
• Mentalidade analítica forte com excelentes habilidades de comunicação, resolução de problemas e documentação.
• Capacidade de sintetizar problemas técnicos em resumos de nível executivo.
• Proficiência em inglês, tanto escrito quanto falado.
• Será considerado um diferencial:
• Experiência em entregabilidade de e-mail, operações de marketing por e-mail ou função relacionada
• Histórico comprovado com ESPs (por exemplo, Mailgun, SendGrid, Postmark, SparkPost, etc)
• Familiaridade com protocolos de autenticação (SPF, DKIM, DMARC)
• Experiência trabalhando com grandes volumes de envio (mais de 1 milhão de e-mails/mês)
• Conhecimento de privacidade e conformidade (CAN-SPAM, GDPR)

• Jornada de trabalho flexível
• Modalidade de trabalho no formato híbrido (três vezes na semana com trabalho remoto e duas vezes na semana no escritório)
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Ticket: VR/VA
• Estacionamento
• Wellhub
• Day off de aniversário
• Programas para uma jornada flexível: short-friday, working from anywhere, tempo para ser solidário (nossas horas anuais para atividades de voluntariado), tempo para estudos dedicado a nossas áreas de atuação
• Apoio a parentalidade: licenças de maternidade e paternidade estendidas
• E muito mais!

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A Ipsos é uma empresa de pesquisa de mercado independente, presente em 90 mercados. A companhia, que tem globalmente mais de 5.000 clientes e 18.000 colaboradores, entrega dados e análises sobre pessoas, mercados, marcas e sociedades para facilitar a tomada de decisão das empresas e das organizações. Maior empresa de pesquisa eleitoral do mundo, a Ipsos atua ainda nas áreas de marketing, comunicação, mídia, customer experience, engajamento de colaboradores e opinião pública. Os pesquisadores da Ipsos avaliam o potencial do mercado e interpretam as tendências. Desenvolvem e constroem marcas, ajudam os clientes a construírem relacionamento de longo prazo com seus parceiros, testam publicidade e medem a opinião pública ao redor do mundo.

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